良い評価
・欧州旅行１回とアジア旅行で３回、旅クラブを使いました。有名な観光ポイントはきちんと押さえています。
ホテルは、日本でいうところのベッドと小さな机のビジネスホテルですが、観光して疲れて寝るだけなので私には十分でした。
食事も以前より良くなったような気がします。
(２０代男性の評判)
・添乗員は当たり外れがあると言われますが、私が北海道観光で行ったツアーは添乗員さんがとても親切でした。 添乗員さんがきちんと旅のフォローをしてくれて、快適な楽しい旅となりました。 私は、仕事が忙しく毎日がハードワークです。 その息抜きとして今回格安旅行ツアーに参加をしたのですが、ホテルや食事の内容は値段以上だと感じました。 （３０代女性の口コミ）
・観光ガイドの韓国４日間の旅に参加しました。 事前に不明点を電話で確認したのですが、その時は、丁寧に説明をして頂きました。 また、旅行中、天候によるキャンセルなどがあって一部予定と違う部分があったけど、添乗員がきちんと説明をして対応をしてくれたので、気持ち良い旅を過ごすことができました。 （５０代男性の評価）
・観光ガイドの格安ツアーは値段相当の内容だと思うけど、ひとクラス上の価格帯の旅行ツアーは他社より内容が充実しているのではないでしょうか。 （４０代女性の評判）
悪い評価
・フランスの旅行ツアーに参加をしました。 観光ガイドの観光内容は宿泊は納得のいくものだったのだけど、不満がありました。 それは、帰路の飛行機ですが、窓際の席をお願いしたのに、通路側にされたことです。 添乗員に聞くと、ハネムーンの人や子供連れの人で窓側の席を希望した人を優先したとのことでした。 料金は同じだけ払っているので、不公平な感じがします。 （２０代男性の評判）
・旅行は全体でみれば、納得ができる内容でした。
添乗員は、質問にきちんと答えてくれたし、現地の面白い小話も聞くことができました。
ただし、オプショナルツアーでの現地ガイドは説明が少し雑なような気がしました。
ガイドブックに載っている以上の話はなかったような気がします。
（４０代女性の口コミ）
・海外旅行の時の添乗員は素晴らしく良い仕事をされる方で感心をしました。 ですが、国内旅行の時の添乗員はかなりひどかったです。 接客の言葉づかいではなく友達みたいな話し方でした。 すべての国内旅行の添乗員が悪いわけではないと思うけど、レベルの低い添乗員もいます。 （３０代男性の評価）
・観光ガイドは格安料金のお値段そのものの旅行内容といった感じです。 観光スポットを１日で沢山周るので、とても疲れます。 ゆったりとした旅をしたい方は、宿泊ホテルと往復航空券だけをトレンド観光で手配して貰って、自由旅行のフリープランにした方が良いと思います。 （４０代男性の口コミ）